Sterke toename AI-toepassingen in de financiële sector

Kunstmatige intelligentie (AI) is booming. Patrice Latinne, Data & Analytics Partner bij EY Financial Services, en Nicolas Goosse, Head of Artificial Intelligence bij Belfius, bespreken de perspectieven die AI opent voor de financiële dienstverleningssector.

“Banken en verzekeringsmaatschappijen werken al enkele jaren met kunstmatige intelligentie”, zegt Patrice Latinne. “Alle spelers gebruiken AI op een of andere manier, zij het op verschillende volwassenheidsniveaus. Ze passen AI in hun bedrijfsstrategie en stellen roadmaps op die evolueren met de technologie, hun ambities en hun prioriteiten.”

De robotisering van processen in backofficefuncties heeft de weg geëffend. “Met de eerste tools konden we de ‘cost to serve’ van onze operationele functies verbeteren”, zegt Nicolas Goosse. In het begin ging het om geautomatiseerde algoritmische modellen die een zekere mate van voorspelling mogelijk maakten. Destijds bestond er nog geen geavanceerde kunstmatige intelligentie waarmee machines automatisch regels konden afleiden en zelf konden leren.

Lees meer hier. Bron: EY.com